Política de Envio

Na PandoraPix, nos comprometemos a oferecer uma experiência de compra segura, transparente e eficiente. Confira abaixo as informações sobre o envio dos nossos produtos:

Prazos de Produção e Postagem

Nossos produtos são cuidadosamente produzidos sob demanda. O prazo para produção é de até 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Após a produção, os pedidos são postados no serviço de entrega escolhido no momento da compra.

Métodos de Envio

Trabalhamos com diferentes transportadoras e serviços de entrega, como Correios e Melhor Envio, permitindo ao cliente escolher a melhor opção durante a finalização do pedido.

O prazo de entrega e o valor do frete variam de acordo com a localização do destinatário e o método de envio selecionado.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, o cliente receberá por e-mail um código de rastreio para acompanhar a entrega.

Endereço Incorreto ou Incompleto

É responsabilidade do cliente fornecer corretamente todos os dados de entrega. Caso o pedido retorne por erro no endereço informado, um novo envio será feito mediante pagamento de novo frete.

Atrasos

Atrasos na entrega podem ocorrer por fatores externos, como greves, períodos de grande demanda (como Black Friday), ou condições climáticas. Nestes casos, pedimos compreensão e estaremos sempre à disposição para acompanhar o caso junto à transportadora.

Dúvidas?

Se tiver qualquer dúvida sobre seu envio, entre em contato conosco pelo e-mail contato@pandorapix.com.